Nedir Nasıl Kullanılır?

Kütahya İl Müdürlüğümüz Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Bilgisayar Ağına dâhildir.

Coğrafi Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Daire Başkanlığının Yardım Masası Uygulaması ile Bilgi İşlem Servisinin Yaptığı İşlemler kayıt altına alınmaktadır.

Bu nedenle İl Müdürlüğümüzdeki tüm bilgisayar kullanıcıları (diğer İl Müdürlüklerinde olduğu gibi) internette https://yardimmasasi.csb.gov.tr/Login.aspx sayfasına, bilgisayar açarken kullandığı Kullanıcı Adı ve Şifre ile Giriş Yaparak Destek İsteme Durumundadır. (İlk Girişte Dahili Telefon Numarası Bilgilerini Kayıt Etmesi Gerekmektedir.)

Telefonla Destek Talebi Karşılanmayacak ve Teknik Destek (İhtiyaç olan Program Kurulumları, İnternet Erişimi Sorunları, Yazıcı Kurulumları...), web sayfasına konulacak Duyurular, Etkinlik Haberleri, Formlar vb. talepler Yardım Masası Uygulaması üzerinden sağlanacaktır.

Bilgi İşlem Yardım Masası Kullanımı ile ilgili döküman BURADAN ulaşabilirsiniz.